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上门服务零距离,便民服务暖人心
发布日期: 2025- 06- 05 15: 19 浏览次数: 44 字体:[ ] 信息来源: 市自然资源和规划局

“太感谢你们了!专门跑一趟,真是帮我解决了大难题。”近日,市民张女士的家属握着余姚市不动产登记中心的工作人员的手连声道谢。

当事人张女士急需办理二手房买卖转移登记业务,将名下房屋卖给子女,其家人电话咨询相关事项。在询问过程中,窗口工作人员了解到张女士年事已高,腿脚不便,不能亲自前来窗口办理业务。针对这一特殊情况,余姚市不动产登记服务中心工作人员立即请示领导,为老人进行上门服务。在服务过程中,老人意识清晰,语言表达清楚,确定房屋过户转移意愿后,工作人员指导老人家在相关申请材料上一一签字,顺利完成不动产登记手续。

下一步,市政务服务中心不动产窗口将根据群众的现实需求,着眼于推出一系列具有特色的便民服务,切实为特殊群体解决困难,增强群众办事的满足感和获得感。

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