“请大家打开‘学习强国’最左侧的‘强国通’功能键，选择‘强国视频会议’，今天我们来讨论下明日返岗各项工作准备情况。”2月2日，市税务局办公室主任徐文杰在该局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室工作群里发了一则视频会议通知。一位位小组成员的头像陆续出现在视频界面，会议准时召开，落实了返岗前的各项疫情防控和后勤保障工作。

面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，市税务局将疫情防控作为当前工作的重中之重，落实落细各项防控举措，做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，为疫情防控阻击战贡献税务力量。

1月31日，一组“防疫温馨提示”的海报在余姚税务人及纳税人、缴费人的微信朋友圈刷屏。海报上不仅写有“拒绝扎堆 不图一时热闹 但求平安健康”“减少串门 关系不因距离疏远”等提醒字样，还在醒目处附上了“宁波税务”APP、“宁波税务微信公众号”二维码，提示纳税人下载APP，关注公众号，实现一般涉税事项“一次都不跑”。这组海报出自市税务局第一税务所所长何杰之手。“在疫情防控的关键期，引导纳税人、缴费人‘非接触式’办税，可以有效降低交叉感染的风险。”于是，何杰用PS软件设计了多组办税提示海报。

据悉，为最大限度减少聚集性风险，市税务局及时发布办税提示，提醒纳税人2月申报期延长至2月24日，同时大力倡议“涉税事、网上办、非必须、不窗口”，建议纳税人尽量选择通过宁波市电子税务局、“宁波税务”APP、自然人电子税务局等“非接触”方式办理涉税（费）事项，并对确实急需、必须到大厅办理的事项提供预约办税服务。

“您好，请降下车窗，接受测温。”“您好，这是《告市民书》，请您看看。”“您好，口罩要‘深面外、拉褶皱、贴鼻子’，请您正确佩戴。”2月3日一大早，市税务局阳明税务所党员劳晓东戴着口罩在新城市社区门口执勤，对车辆司乘人员进行细致排查，使用额温枪测量体温，并进行防疫工作宣传引导，这样的流程他一天要重复数十次甚至上百次。

社区防疫是疫情防控的基础环节。当听说自己所在社区要招募志愿者时，劳晓东第一时间报了名。“说完全不担心是不可能的，但疫情面前总要有人挺身而出，有一份力量就尽一份力吧，我们牢牢守住后方就是对前线防疫的最大支持。”劳晓东说。

时有所需、必有所为，有的税务干部站到了防疫一线，而有的税务干部站上了生产一线。春节期间，一条宁波吉丽医疗器械有限公司关于“急需招募志愿者进行医用隔离眼罩镜片装配”的紧急通知引起了市税务局梁弄税务所副所长张青的注意。“因为是我们辖区的企业，我就去核实了情况。”张青了解到，该企业在2003年非典期间曾获得过医用隔离眼罩的医疗器械产品注册证，而眼下，医用隔离眼罩正是一线医护人员急需的防护物资。该企业接到了大量订单，面向社会发布了志愿者招募信息。张青立刻动员税务干部帮忙转发，并于次日赶到企业，亲自上阵当起了“一线工人”，帮忙装配、打包护目镜。

隔绝病毒，不隔绝服务；保持距离，更保持沟通。在疫情防控期间，市税务局还将通过“税企联络群”、12366等线上方式，及时响应纳税人诉求，为纳税人远程答复防疫期间纳税申报和开票事项。同时，对已复工的疫情防控重点物资生产企业，通过电话、微信等渠道开展“点对点”联系，建立防疫企业涉税需求紧急响应机制，全力为企业提供特殊时期的税务保障，与企业携手共度时艰。