宁波大叶园林有限公司位于余姚市甬余夫公路南侧、朝阳路西侧地块一工业用房项目，年产150万套节水喷洒器生产项目，通过拍卖取得新拍土地22652平方米，计划新建42000平方米厂房，在申请“供地和建设用地规划许可”时，申请资料中缺少“宗地交付现场记录表”。此次企业申请审批恰逢疫情期间，余姚市行政服务中心资规局窗口收到申请后，立即启动绿色通道，实行了“容缺受理”，为建设单位一次性办理了“建设用地批准书”和“建设用地规划许可证”。

为进一步加强自然资源要素保障和规划服务，余姚市自然资源和规划局于2月14日出台了《关于明确新冠肺炎疫情防控期间做好企业复工复产保障服务十条措施》。自文件下发以来，资规局窗口积极行动，对特殊紧急事项开设“绿色通道”，推出“电话咨询、网上申报、预约申报、邮寄办”等服务，努力让百姓足不出户便可享受一对一服务，确保审批服务不停步。

截至目前，资规局窗口已办理网上预约件7件（包括绿色通道办件），银行交款网上办业务3件，并对上海远洋投资有限公司外地投资项目等实施了“不见面”办理。对7家急需开工建设的医疗疾控、民生保障企业开通“绿色通道”，对其申请的“具体项目供地、建设用地规划许可证”实施了“容缺办理”机制，有力有效助力企业快速审批，受到办事企业的一致好评。（余姚市行政服务中心资规局窗口）