“三八”妇女节前夕，华联集团的300余名女职工参加了集团工会举办的登山活动，谈笑间，松筋骨、赏美景，大伙儿好不惬意。“只要大家玩得开心，所有的辛苦都是值得的。”为了活动的顺利进行，宁波市五一劳动奖章获得者、集团工会女职委主任徐丽没少操心：人员的组织发动、登山路线的安排、安全与后勤的保障等方方面面都要考虑周全。

虽然年纪不大，但徐丽已经是“老华联”了。1996年中学毕业后，她应聘到华联商厦当了一名营业员，因为工作出色，年纪轻轻，她就获得了宁波市“十佳品牌服务员”、“市巾帼文明标兵”等荣誉。2004年，徐丽转岗成了一名楼层管理员，两年后又被抽调到集团办公室。岗位变了、环境变了，不变的是初心和责任。“之前的服务对象是顾客，现在我还要为集团3000多名女职工做好服务，要对得起大家对我的这份信任。”徐丽是这么说的，更是这么做的。

在多年的工会工作中，徐丽始终将服务职工群众贯穿于工会工作的各个阶段和领域。营业员工作时间长、业绩考核压力大，徐丽就定期组织登山、跳绳、歌咏等文体活动来丰富她们的业余生活，帮助她们调节身心；举办微笑服务竞赛、巾帼技能服务明星评选等一系列劳动竞赛，在广大女职工中形成“比学赶超”的良好氛围，增强她们的业务能力，也带动集团整体服务水平的提升。去年，宁波市总工会、宁波市商务局联合举办宁波市首届职工技能大赛，虽然比赛充满不确定性，但徐丽内心笃定。果不其然，华联代表队获得了佳绩，其中营业员叶维君一举斩获了一等奖，并被评为宁波市首席工人。

如何才能更好地关心关爱女职工的身心健康？徐丽给出的答案是在点滴细微之处体现工会的温暖与关爱之情：向公司申请女职工健康体检专项经费，每年都安排女职工体检；成立“妇女帮困基金”，在动员大家捐款的同时，捐出自己每次获得先进的奖金，用于帮助遇到困难的姐妹；组织各类养生、家庭关系、子女教育讲座，让更多的女职工快乐工作、幸福生活。同时，徐丽还牵头组织了“十佳歌手”职工演唱比赛、职工运动会、员工子女故事大王比赛等形式多样的职工文化活动，提升员工归属感，增强企业凝聚力。

作为宁波市首批示范“妈咪暖心小屋”，这个设在华联商厦四楼童装区的“小屋”为广大女职工提供了人性化服务。商场是女职工聚集的场所，必然会面临生育哺乳的问题，而很多哺乳期的女职工之前由于没有专门的私密空间，遇到过不小的尴尬。为帮助女职工解决这个实际问题，早在2015年8月，华联商厦就开设了“妈咪暖心小屋”，为有需要的女职工和顾客搭建一个安心舒适的休息场所。“建‘小屋’的初衷就是为女职工和有需要的顾客提供方便，虽然占用20平方米的经营场地，经济上不划算，但‘小屋’带来的社会效益是无法用金钱衡量的。”