“谢谢你们！在这么短的时间里，就帮我免费代办了审批手续，让我省心不少。”近日，朗霞街道新落户的港资企业高得公司将一面印有“服务发展尽心尽职 心系企业热情高效”的锦旗送到街道发展服务办，感谢工作人员提供的帮助。

“高得”的赞誉不是个例。近年来，朗霞街道积极深化“最多跑一次”改革，通过一系列扎实举措，着力实现审批事项“最多跑一次”，非审批事项上门服务或电话联系“零次跑”。尤其是在助力企业发展中，朗霞街道精简办事程序、优化服务质量、提升营商环境，以简政放权实现高效率、高品质、高标准的政府服务，换来群众的好口碑、企业的好体验、发展的好环境。

项目是经济增长的“发动机”。为确保项目招得来、落得下、快发展，朗霞街道不断健全项目全程服务机制，强化项目监督、协调、服务，进一步助推企业的落户和发展。对新落户的企业，提供“店小二”式的全程服务，从落户办理工商登记、项目立项、环评编制、工程基建、政策处理、项目对接及相关申报验收等方面，街道提供全方位的指导、帮助和代理，确保项目早落地、早投产、早见效。据了解，今年上半年，朗霞街道共为企业代理服务立项项目25个。

主动上门服务，对接企业需求，是朗霞街道扎实推进“最多跑一次”改革的一个重要举措。近年来，朗霞街道通过走访、调查等方式，掌握了重点企业发展动态，强化土地、能源、金融等要素支撑，提升企业规模实力。宁波捷丰现代家俱有限公司坐落于余姚工业园区内，在公司业务发展、产业壮大过程中，遇到了土地、政策等要素制约。在一次走访中，街道主要领导得知这一情况后，便立即研究商讨对策，采取切实可行措施，帮助企业破解扩产难题，引导企业进行“行业龙头”认定，促进产业结构升级，并以企引企，推进“定制家俱”项目引进和落户。

打破常规的“硬杠杠”，朗霞街道在推进“最多跑一次”改革中还擅打“温情牌”。针对企业员工办理社保、生育金等涉及企业办件量较大的事项，朗霞街道积极推行行政审批事项“容缺受理”，即在办理过程中出现非关键资料不全、群众又不方便即刻补齐的情况时，工作人员可先行受理。该模式打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式，再受理”的传统，也就是在不违反原则的前提下，开辟一条“绿色通道”，允许“边补齐材料，边受理审核”，节约整体审批时限，切实为企业提供了更加方便、高效、优质的行政审批服务。