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“最多跑一次”跑出纳税服务新高度
——致全市纳税人的一封信

发布日期:2018-09-13 10:10 访问次数: 信息来源:国家税务总局余姚市税务局 字号:[ ] 保护视力色:杏仁黄秋叶褐胭脂红芥末绿天蓝雪青灰银河白(默认色)

尊敬的纳税人:

您好!

为全面深化“放管服”改革、优化营商环境,税务部门大力推进“最多跑一次”改革,持续优化服务,切实做到让纳税人“放心进门、轻松办事”。为确保您方便、快捷、准确地办理相关涉税业务,现将相关事项告知如下:

一、“最多跑一次”事项清单

我们将141个办税事项整合成“最多跑一次”清单,凡属清单所列事项,只要材料齐全且符合法定受理条件,从受理到办结的全过程,您最多只需要到税务机关“跑一次”。您可以登录宁波市税务局官网(http://www.nb-n-tax.gov.cn/),或拨打12366纳税服务热线,或关注“宁波税务”微信公众号,快捷查阅“最多跑一次”清单和办税指南,详细了解办税流程和附报资料。您也可以直接到当地办税服务厅咨询,我们将竭诚为您提供有关政策咨询服务。

二、“最多跑一次”办税渠道

为实现让纳税人“少走‘马路’,多走‘网路’”,余姚市税务局依托“互联网+税务”,探索推行60个事项的“全程网上办”,努力实现“一次不用跑”。您可以登录“网上税务局”对60个事项进行网上办理;对未列入“全程网上办”的事项,请您直接到各办税服务厅进行办理,我们每一个办税服务厅,都配备了专职导税团队为您服务;如您有特殊服务需求,请先拨打热线电话进行咨询或预约。

三、“最多跑一次”服务承诺

我们郑重承诺:只要您所带资料齐全、内容符合法定形式,凡属“最多跑一次”清单里所列涉税事项,我们一次性为您办理完毕,绝不让您多跑一次;万一您漏带非关键资料,我们也将为您提供“容缺”服务,先为您办理,所缺资料请在事后及时补齐。如果您在办税过程中,发现我们的工作人员未兑现承诺,给您造成不便或让您不满意,请拨打62626015投诉,我们将及时处置和反馈。

感谢您的参与和支持,蔚蓝税海有您而更加精彩!

国家税务总局余姚市税务局

2018年8月15日

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