为扎实做好今年的烟草专卖许可证到期延续，我市烟草专卖部门从年中起制定许可证延续方案，对片区到期许可证提前做好梳理，积极依托“互联网+政务服务”改革，让“数据代跑、快递代跑、片区市场管理员代跑”，实现了“线上线下申办、零上门即办、全程代办”，确保了年关许可证延续工作规范有序。经过烟草专卖局窗口的努力，全市2018年度许可证延续工作顺利完成，全市需要到期延续许可证3959户。

一是做好宣传，提高零售户知晓率。前期先通过市场走访、电话通知和短信群发零售户许可证到期情况和指导零售户网上办证，按户分发简单直观的宣传册；通过微信公众号向零售户转发图文并茂的电子资料。

二是做好学习和服务工作，充分利用浙江政务APP软件进行网上延续申请工作，确保“最多跑一次”充分落到实处对市场管理员进行《烟草专卖许可证管理办法》和相关法律法规及信息系统操作、网上申请、手机APP申请操作强化培训，现场进行模拟实操演练，使之熟练掌握操作流程，确保延续工作便捷高效。对于山区老、弱、病、残、文化层次低的经营户采用上门服务和驻点办理的方式开展延续工作。通过面对面、手把手的方式，全面引导零售户通过浙江政务服务网进行注册申请，实现零售户“少跑腿、不跑腿”的目标，跑出服务高效率。

三是做好审查归档。对零售户提交的延续材料严格把关，严格遵守《浙江省烟草专卖管理人员“八条禁令”》的通知，坚决杜绝延续换证期间“人情证”“关系证”等违纪现象。做到廉洁自律，严禁出现“吃拿卡要”现象，确保延续工作廉洁稳步推进。确保纸质文书档案与电子文书档案的合法性、规范性、完整性及一致性，切实做好许可证延续归档工作。（烟草专卖局窗口）