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毛伟葱:用心服务 情暖居民
发布日期: 2018- 10- 26 08: 43 浏览次数: 字体:[ ] 信息来源: 余姚日报

“我家老头子生病这些年,你一直关心着我们俩,谢谢你!”近日,居民黄女士遇到毛伟葱时,对她的贴心服务致谢。黄女士的老伴患有尿毒症,家庭条件十分困难,毛伟葱得知后及时送去惠民政策,令老两口十分感动。

  毛伟葱今年31岁,任凤山街道子陵社区居委会委员,负责劳动保障、共青团、工会等工作。近一年来,随着“全民参保”“最多跑一次”改革等工作扎根基层,毛伟葱的工作也越发忙碌。她不仅积极学习惠民新政,还脚踏实地送政于民,用心服务被点赞。

  城乡居民社会养老保险事关居民的切身利益。当凤山街道实施“全民参保”工作时,毛伟葱主动挑起担子,在未参保人名单中,逐个排摸辖区居民情况并主动联系,做好城乡居民社会养老保险的政策宣传。与居民沟通时,将政策宣讲到位是门“技术活”。不少未参保居民已年届退休,但因种种原因,还没有养老保险。当他们得知有相关政策时,对此事十分关注,可退休后这笔钱怎么算,还得毛伟葱做详尽解释。“退休前按年缴费,退休后按月领取。缴纳时有8档可选择,退休后的权益也不同……”她的一番政策讲解,通俗易懂,清晰明了,居民看得见摸得着,欣然接受。

  今年,随着“最多跑一次”改革不断深化,更多惠企便民的新政出台。毛伟葱积极发挥跑一线的优势,打通政策宣传的“最后一公里”。5月份,一年一度的企业劳动用工信息申报又开始了。有别于以往的是,今年开始,相关企业可在线申报年审。子陵社区辖区有90多家待申报企业,毛伟葱便科学安排工作,挨家挨户地上门走访,不仅送上政策宣传资料,还现场指导企业使用线上操作平台。为了方便企业学习操作,毛伟葱还主动留下联系方式,随时为企业提供政策咨询与相关帮助。历经5个月的辛苦宣传,毛伟葱顺利完成今年的企业劳动用工信息申报工作。

  日常工作中,但凡有居民向毛伟葱咨询事项,毛伟葱总能想办法给出满意的答复。她常说,作为基层工作人员,只有自己多跑多问多学,才能让居民带着问题而来、载着满意而归。


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