世界產業結構的調整以現代服務業及高端製造和研發環節轉移為重要特徵。為支撐未來的快速發展，對服務外包以及現代服務業的投資促進已被各級政府列入了重要的議事日程。

在服務外包投資促進的整體思路方面，應突破依靠土地資源發展的模式，有必要將產業用地與生活用地靈活地結合起來，將過去製造業以物流為主線搭建基礎環境的思路，轉變為以人的需求為主線的環境建設。要根據服務外包的產業特點，研究投資促進的戰略目標、確立服務外包的市場定位。要創新工作方式和手段，注重知識產權保護、資訊安全、人力資源、人文環境、電力及電信基礎設施、公共技術服務平臺，資訊互通平臺、業務成本等基礎環境的建設。要加快產業結構優化整合 的步伐，推動製造業改造升級，為服務外包創造一個良好的外部條件。要依法規範服務外包的承接行為，推廣服務外包資格認證制度，加大對服務外包發展的政策扶持力度，提高承接商服務外包的交付能力，提升服務外包的整體水準和服務品質。要加大人才引進力度，擴大培訓機構的覆蓋面，改善人才的生活環境和發展環境。

在服務外包投資促進的組織架構方面，政府的重點工作就是加大服務外包的投資促進工作，組建專業的投資促進機構和組織，鼓勵仲介機構的良性發展，以行銷城市和投資環境的理念，加大對投資促進工作的指導，提升城市服務外包競爭力，制定服務外包發展規劃，分析和把握國家相關政策的導向，充分利用國家所提供的投資促進機制，整合當地有利資源，搭建服務外包綜合基礎服務平臺，擴大外商直接投資的規模，降低國際市場的準入門檻，同時幫助國內企業開拓國際市場。

在服務外包投資促進機構的運作方面，投資促進機構一方面依託于政府，從事社會公共服務，具有執行政策的權威性，另一方面，需要面對市場，直接為企業提供服務，具有營運的靈活性。

在服務外包投資促進的工作內容方面，主要包括形象塑造、政策宣傳與反饋、招商引資、為投資者服務等內容。

在服務外包投資促進的目標定位方面，要鎖定國別及鎖定服務外包企業。尤其是在中國投資的跨國公司、國際著名服務承接商、國內大型企業等。

在服務外包投資促進的方式方面，要研究並嘗試“柔性”投資促進方式，要走近發包商和轉包商，把握髮包和轉包機會。要加強服務外包投資促進的針對性和商業性，在尋找渠道、鎖定目標、說服決策人方面要採取更加靈活和務實的措施和辦法。