7月18日，“离岸外包服务产业发展研讨会”在中关村电子城西区望京科技园举行，来自市有关部门、中关村科技园区管委会及部分企业的代表出席，介绍北京市吸引外商投资和开展服务贸易的情况，并围绕发展望京BPO服务外包产业和企业对环境、政策的需求进行研讨。

 所谓BPO服务外包，是业务流程服务外包，是指国内具有相关业务能力的公司承接跨国公司的有关金融、航海、航空、物流、保险等领域，以及采购、人力资源、财务、客户服务、研发中心、后台服务等环节的服务外包业务。

 望京科技园作为跨国公司总部研发中心的聚集地、高新技术孵化基地和国家级留学人员创业园，已经具备了承接规模性服务业务的能力。目前，园内已初步形成呼叫中心、软件开发、数据中心、动漫制作、手机设计测试等多个外包服务亮点。今后，这里将在政府部门的支持与指导下，结合园区特点，加快推进服务外包基地建设，主要发展研发服务外包和服务流程外包以及与产业技术相关的BPO外包，力争用两到三年的时间，建成离岸服务外包的信息咨询平台、市场接发包平台和人才资源引进平台。