根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，余姚市医疗保障局聚焦主责主业，深入贯彻落实上级决策部署和全市政务公开工作要点，从健全机制、畅通渠道、优化服务等方面着手，推进主动公开、依申请公开等重点工作稳步有序开展，全面提升政务公开工作的标准化、规范化水平。

（一）主动公开方面。依托政府门户网站，围绕医保领域群众普遍关注的政策待遇和热点问题，及时发布和更新相关政府信息。全年在市政府政务公开平台上主动公开政府信息66条（其中：公告公示39条、重大决策事项目录1条、统计数据2条、提案提议2条、公平竞争审查4条、行政裁量基准1条、行政执法统计年报1条、人事信息1条、法治政府建设年度报告1条、信息公开工作年度报告1条、医疗救助数据2条、预决算信息公开平台11条），更新信息公开指南1条、组织机构信息4条；在浙江省政务服务网发布行政处罚结果信息17条。

（二）依申请公开方面。在政府门户网站公示申请方法、受理机构、办公地址及联系方式，畅通当面申请、网络申请、信函申请等多种渠道，及时受理、按时答复、做好归档。全年共接收并办结政府信息公开信函申请1例，未发生因政府信息公开引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面。以提升透明度、增强公信力为目标，进一步规范政府信息内容筛选和发布流程，将医保基金运行情况、医疗救助收支情况纳入定期公开范围。严格审核把关，按照分级审核、先审后发的程序，对拟公开政府信息开展保密审查和内容审核，杜绝出现错字漏字、表述不当等问题，切实维护政府信息的准确性和严肃性。

（四）政府信息公开平台建设方面。按照上级统一要求和工作实际，落实专人负责，加强本部门网站的日常维护和动态更新，规范栏目设置、分类发布信息，便于社会公众迅速、直接地获取需要的政府信息，并做好对历史信息和敏感内容的核查清理工作，增强政务公开的便捷性和时效性。

（五）监督保障方面。充分发挥政府信息公开领导小组和保密工作领导小组的职责作用，在统筹协调、安排部署、监督检查、整改落实等方面精准发力，确保政务公开各项工作取得实效。自觉主动接受群众咨询和监督，积极听取社会公众的意见建议，建立健全政务舆情收集、研判、应对处置机制，全年未出现因政府信息公开引发的投诉举报、重大舆情等需要进行责任追究的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是部分政府信息更新不够及时，对于一些群众关心的重点热点问题公开的内容及渠道还需进一步拓展。二是信息审核管理力度有待加强，监督保障机制需再优化再提升。三是部分工作人员对依申请公开事项的规范答复要求不够清晰熟练。

（二）改进方向。一是进一步增强信息公开的全面性和时效性。坚持以群众需求为导向，围绕群众关注的高频医保事项，不断拓宽主动公开的深度和广度，实时公开政策动态、公告公示、工作进展、统计数据等，确保群众能够直观、便捷地获取最新医保信息。二是进一步完善信息发布“三审三校”制度。规范工作流程，严抓信息质量，确保信息报道真实、全面、客观、公正，并定期对公开内容的准确性、及时性、实用性进行检查，对已公开历史信息中无效、无需保留的政府信息进行清理。三是进一步加强业务能力建设。对相关工作人员开展专题培训，提升其专业素养和规范化操作水平，尤其是提高依申请公开事项的办理效率和答复质量，推动政府信息公开工作不断走深走实。

六、其他需要报告的事项

2025年，依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号），本机关未收取信息处理费。

附件：余姚市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告.doc