根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。如对本年报有疑问，请与余姚市营商环境建设办公室综合科联系（地址：余姚市梨洲街道谭家岭东路2号南雷大厦，邮编：315400，电话：0574-89553652）。

一、总体情况

（一）主动公开

我办始终将主动公开作为政务公开的主渠道，以服务市场主体、优化营商环境为主线，系统推进决策、执行、管理、服务、结果全流程公开。全年通过余姚市人民政府门户网站、“余姚发布”微信公众号、姚界APP等市级主流平台，主动公开各类政府信息17条，内容涵盖政策法规、工作动态、统计数据、财政预决算等重点领域。

（二）依申请公开

严格执行《浙江省政府信息公开申请办理工作指引》和《宁波市政府信息依申请公开办理规定》，不断完善受理、审查、办理、答复、归档等环节的工作规范。2025年度未收到政府信息公开申请，未发生因政府信息公开申请引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三）政府信息管理

加强政府信息全生命周期管理，夯实公开工作基础。健全信息发布审核机制，严格执行“先审查、后公开”和“一事一审”原则，确保公开信息准确、权威、安全。配合全市数字化改革大局，推进政务数据资源归集与共享，提升数据治理能力。对我办制发的行政规范性文件进行系统清理，集中统一发布并动态更新现行有效文件目录，2025年度共废止行政规范性文件3件。加强个人信息保护，在公开工作中依法对身份证号、手机号码等敏感信息进行去标识化或隐匿处理，切实保障公民个人信息安全。

（四）政府信息公开平台建设

着力构建高效便捷、融合发展的公开平台矩阵。线上，持续优化市政府门户网站部门频道栏目设置，加强内容维护；推动宁波市公共资源交易电子服务系统（甬易阳光）余姚平台的深度应用与信息协同。线下，在市政务服务中心实体大厅深化“政务公开专区”建设，集成政府信息查阅、政策咨询解读、公开申请接收、自助办理引导等功能，配备专人提供辅导服务，推动政务公开与全面深化改革、优化政务服务、营商环境建设、公共资源交易等深度融合，打通政策落地“最后一公里”。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入本单位年度重点工作任务和绩效考核体系，强化责任落实，由主要领导亲自抓，分管领导具体负责，综合科牵头落实，各业务科室协同配合的工作格局持续巩固。同时自觉接受社会监督，认真研究处理企业和群众通过12345政务服务便民热线、平台留言等渠道提出的意见建议。严格落实网络意识形态工作责任制，加强公开平台内容安全监测，确保公开工作平稳有序运行。2025年度组织开展专题业务培训1次，进一步提升全体干部职工的政策把握能力和实务操作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.政策解读形式较为单一，多以文字解读为主，图表、视频等直观形式运用不足，影响公众理解效果。

2.信息开放程度有待提升，部分政务信息尚未实现结构化开放，企业群众获取和利用政务信息的便利性不足。

3.公开平台互动功能较弱，政策咨询、意见收集等互动渠道使用效率不高，公众参与感不强。

（二）改进措施

1.创新政策解读方式，谋划推出“一图读懂”“短视频解读”等形式，增强政策传播的生动性和可及性。

2.拓展信息公开渠道，积极利用各种媒介平台，多渠道公开政务信息，为企业、群众获取信息提供便利。

3.增强平台互动功能，优化政务服务平台留言办理机制，对企业和群众关心关切的问题进行及时回复，提升政民互动实效。

六、其他需要报告的事项

我办本年度无收取信息公开费用情况。

余姚市营商环境建设办公室2025年政府信息公开工作年度报告(1).docx