尊敬的各位长者：

您好！高温酷热处暑至，正是服务攻坚时。根据《余姚市人民政府办公室关于印发全面推行养老服务“爱心卡”制度实施细则（试行）的通知》（余政办发〔2025〕55号）、《余姚市民政局 余姚市财政局关于明确余姚市“爱心卡”使用具体操作流程（试行）的通知》（余民发〔2025〕108号）等有关文件精神，余姚市民政局正在分批次全面推行养老服务“爱心卡”，不断提升老年人满意度和获得感。

今年第四季度开始，请低保、低边老年朋友们积极、率先使用“爱心卡”！ 

    一、什么是爱心卡？

浙江省养老服务“爱心卡”是以社保卡为载体设立养老服务专户，利用社保卡的身份凭证、积分结算、补贴发放等功能，围绕老年人日常生活需求，提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等“六助”服务，进一步拓展就医购药、交通出行、文化教育等领域应用。

简单理解就是在社保卡的基础功能上激活开通一个爱心卡账户，不需要老人再去另外办张卡。

    二、补贴发放是怎么样的？

补贴标准按《余姚市民政局 余姚市财政局 余姚市人力资源和社会保障局 余姚市退役军人事务局 余姚市医疗保障局关于印发<健全困难老年人补贴制度>的通知》(余民发〔2024〕122号)执行。

养老服务补贴方面，我市户籍最低生活保障家庭老年人补贴标准为每人每月125元，低保边缘家庭的80周岁及以上老年人补贴标准为每人每月75元；养老护理补贴方面，最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭中的60周岁及以上老年人根据《长期护理保障失能等级评估规范》（DB33/T 2476-2022）所评等级结果，可享受不同标准的护理；依据浙江省大救助信息系统共享在册人员数据，养老服务补贴无需申请，主动发放。补贴对象资格由乡镇（街道）每月审核，随最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭资格动态调整。

     三、养老服务、护理补贴是什么？

养老服务补贴用于日常照料等生活性服务。养老护理补贴用于因生活自理能力缺失而产生的照顾服务、护理服务、购买护理用品等照护性服务。“爱心卡”资金不得转借，不得继承，不得有套刷、盗刷、借刷等违规套取资金行为，服务费用按实抵扣金额，当月未使用完的，可结转使用。

    四、如何使用爱心卡？

我们为您预充相应积分（养老服务“爱心卡”资金以“爱心分”形式集成于社保卡“爱心卡”专户发放，1个“爱心分”可兑换1元人民币等值的养老服务权益），您享受服务后，由服务员持手持机具刷分（单独账户，仅进行爱心分充值、结算，不涉及任何资金交易）。

如您有任何疑问，请拨打市民政局咨询热线：0574-89280986、0574-89280980或详询镇街、村社相关工作人员。

处暑已到，清秋将至，衷心祝愿全市老年朋友们处暑安康、健康长寿、阖家欢乐、万事如意！

余姚市民政局

2025年8月23日