8月3日下午，市委书记傅贵荣赴市政务服务中心开展调研，并组织召开座谈会。市委副书记王娇俐、市相关部门负责人参加，市政务办党组书记、主任杜海军等办机关领导班子成员陪同。

在市政务服务大厅，傅贵荣书记现场调研了一窗受理、跨省通办、投资项目审批服务等做法，详细了解窗口设置、人员配备、业务流程、服务改革等相关情况。傅书记指出，各窗口、各部门要坚持问题导向，形成问题发现机制，进一步梳理业务、优化流程，聚焦企业群众所需所盼，开展优质高效服务，优化提升营商环境。

在座谈会上，杜海军主任汇报了市政务办相关工作情况和存在的困难。市委书记傅贵荣对市政务办近年来的工作给予充分肯定，并针对我市政务服务工作运行过程中遇到的问题提出宝贵指导意见。

傅贵荣书记指出，近年来，我市政务服务系统全体工作人员始终践行为民服务初心使命，自觉运用政务服务改革创新经验，交出了政务服务工作高质量发展的高分答卷。接下来，市政务办要加快打造高效运转的“温馨窗口”。一方面，要加速事项入驻率，努力做到“一网通办、一窗受理，一次告知、一次办妥”，让企业和群众依规办事不求人、方便快捷少跑腿。另一方面，要提升事项知晓率，最大限度提高便民度，实现一次告知、一次知晓，为“最多跑一次”创造有利条件。要加快打造便民利企的“服务窗口”。认真倾听百姓呼声和企业诉求，加强数据归集共享，整合完善服务平台，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让企业和群众从一点一滴的变化中感受到营商环境的不断优化。要加快打造作风过硬的“廉政窗口”。带领各级政务服务人员转作风、强担当，甘于奉献、干净干事，加强部门沟通、密切协作，以更加奋发有为的精神状态推进各项工作落地落实。