10月10日下午，市人大常委会副主任郑利刚带队前往市政务服务中心，就优化营商环境工作开展专题调研。调研组实地察看市政务服务中心办事大厅办事窗口、数据展示屏、“宁波办事”自助终端的使用情况。详细了解关于重点项目帮代办、跨省通办等工作进展情况，并召开座谈会，听取了市政务办优化营商环境的工作情况汇报。

郑利钢主任强调，良好的政务环境是衡量营商环境的重要标尺之一。市政务办作为全市政务服务以及行政审批制度改革工作的牵头协调部门，一要树牢服务理念。始终秉持为民服务宗旨，全力落实各项利企便民服务举措。二要提供精准服务。主动了解企业和群众的意见，直面难点、堵点、痛点，拿出针对性举措，不断优化程序、提高效率。三要提升服务品质。用心、用情、用智打造优化营商环境“前沿阵地”。市人大常委会财经工委主任沈继忠，市人大常委会财经工委副主任宓贤勇参加调研。