韩静安委员您好：

首先，感谢您对宁波城市大脑余姚平台的关心与支持。市人大十七届五次会议第193号建议《关于深化打造“城市大脑”的建议》由我局主办。对于您的建议，我局进行了认真的研究，议案通过对社会发展的现状分析，阐明建设宁波城市大脑余姚平台建设的必要性，并多方面提出指导性建议，对完整地推进“城市大脑”的建设有启示意义。现将有关情况答复如下：

一、基本情况

浙江省委十四届七次全会、八次全会先后做出“加快城市大脑建设与推广”、“大力建设新型智慧城市，推行‘城市大脑’中心城市全覆盖”的决策部署；2021年1月，余姚第十七届人民代表大会第五次会议，政府工作报告中指出：提升城市管理水平，深化打造“城市大脑”，打通数据壁垒，建设“掌上治理之市”，推动实现“一把扫帚扫城乡、一个网络管全市”。 城市大脑建设是推进市域治理现代化典范城市的目的和重点，目前我市已着手构建基于宁波大市统一架构标准、上下融会贯通的城市大脑分平台，旨在以提升城市品质为先，服务应急管理为要，挖掘数据价值为纲，提升民生福祉为本，注重业务机制构建、条块业务协同、面向企业百姓服务的统筹建设方式，通过系统集成、数据治理、场景开发，在社会治理和公共服务等领域深化应用，加快形成即时感知、监管智慧的新型城市治理形态，打造智慧治理中枢，搞高数字化改革应用创新水平。

二、工作推进

今年三月，数字余姚建设工作领导小组下发宁波城市大脑余姚平台一期建设任务，在民生保障、社会治理、环境保护等多个领域共同推进，结合您的相关建议，我们将重点做好以下工作。一是打造“一网通办”的政务服务。以打造“掌上办事之市”，实现“一网通办”为目标，逐步完善浙里办APP政务服务事项与民生应用，并融入城市大脑运作，提高市民办事便捷化、智能化，通过让数据多跑路，让群众少跑腿。退出一批便利化应用，目前浙里办APP电子围栏功能已上线应用，实现线上取号，智能提醒；智能预审平台已试点开发，通过人工智能技术应用，解决办事政策法规看不懂、材料准备耗时长、反复修正来回跑等痛点，把原先咨询、帮办、收件、受理、审查等多个环节高度集成为“一网、一门、一次”，自动生成材料提交预审，反馈审核通过和所需补充材料，加快办事流程，实现企业“一次办成”。二是打造“一屏指挥”的大脑中心。将城市交通指挥网络与应急管理平台融入“城市大脑”运营指挥中心，通过融合视频显示、多屏图像处理、多路信号切换、网络通信等多项先进技术，打造一个具有高亮度、高清晰度、高智能化控制的复合空间，形成一套功能强大、实用管用的显示及控制系统，有利于展示宣传、会议培训、应急指挥等重大活动，支撑及时调度及处理能力，营造一个整洁舒适的指挥调度环境，为切实提升余姚城市数据治理与数据服务能力，促进和决策方式现代化与智慧化，发挥余姚城市智治作用。三是打造高效便捷的民生服务。围绕社会保障、城市住房、教育培优、健康余姚、养老服务等民生保障重点任务，以公民全生命周期服务需求为主线，完善优质公共服务资源统筹共享机制，紧密对接宁波民生保障应用系统、文旅综合数字化平台，推进全市民生服务数据互联互通，加强出行、健康、养老、教育、旅游、就业、体育、退役军人等民生服务数字应用，加快舜达专线、智慧养老，构建多元化、多层次的一站式智慧民生综合服务体系，推进三级民生实事落地，抓好“民生保障”应用推广。更新升级余姚市民云APP，在融合了40多项民生服务应用的基础上，通过与宁波城市服务统一平台的无缝对接，互认用户、互通应用，实现服务和权益的共享，立足余姚本地，打造特色创新应用，为余姚市民日常生活提供多元在线服务。四是打造“一网感知”社会治理新模式。实施城市精细管理，综合运用物业智管、智慧交通、数字化农贸、“门前三包”等数字化平台，以公共物件为主线，搭建物联感知统一平台，对视频前端设施布点进行优化统筹，增强视频网人脸建设，提高重点人员缉查布控能力，补足乡镇关键节点及重要路段视频监控盲点，适当增加车站、商场等人员密集区域电子围栏，配套升级感知网安全接入能力，改善社区管理、交通拥堵、市容秩序等突出问题的整治工作；充分发挥“互联网+”、网格管理和智慧城管的技术优势，有效解决市容管理工作中“门前三包”责任落实难题，形成互相监督的氛围，商户主动接受管理，市民参与管理，实现从人力执法转变为科技执法，打造城市精细管理新样本；利用前端重要场所、小区人脸动态抓拍数据结合专属码平台通过视觉解析能力中枢平台身份落地实现市民无感亮码，解决市民扫码、亮码疲惫状态，保障全市通行人性化便捷服务。五是打造“一路智游”的旅游新品牌。结合宁波城市大脑余姚平台融合数字政府文旅体数字化大数据平台，依托我市文旅体大数据平台，充分利用我市丰富的旅游资源和文化资源，完善旅游线路产品，打造一批集民宿、文创、演艺、展览等要素的姚玩精品。有效对接“浙里好玩”服务系统，“一机游宁波”、文旅云等平台，加快我市“吃住行游购娱”“商养学闲情奇”等旅游服务要素的综合性旅游服务应用展示，实现余姚特色旅游文化品牌。

最后，再次感谢韩静安委员对宁波城市大脑余姚平台提出宝贵意见和建议，希望您能一如既往地关心和支持我们的工作。

分管领导：周少亥

承 办 人：吕  品

联系电话：0574-62806906