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索引号: 330281000X/2016-05094 内容分类: 机构概况
文件编号: 生成日期: 2016-11-30
公开方式: 主动公开 公开时限: 长期公开
公开范围: 面向社会 责任处室: 市信访局
余姚市信访局

网站地址http://www.yy.gov.cn/col/col69569/index.html
地址余姚市大黄桥路181号
工作职责

余姚市信访局工作职责

  一、根据党和国家关于信访工作的基本原则、方针、政策和上级的有关指示精神,结合本地实际,制定年度工作计划并组织实施,负责拟订并实施信访工作的制度、办法、实施细则,负责信访法规的宣传教育;
  二、负责受理人民群众的来信、来访、来电、来邮,承办市委、市政府和上级机关转办、交办的信访事项;
  三、负责向各乡镇(街道)和市级机关个部门、市直属各单位转办、交办信访事项,并督促、检查办理情况;
  四、直接调查处理、组织或参与协调有关信访问题,负责有关信访件的复查;
  五、调查、研究、分析信访情况,及时向市委、市政府和上级机关提供信息和解决问题的建议;
  六、协助市委、市政府领导指导各乡镇(街道)和市级机关各部门、市直属各单位的信访工作,总结交流信访工作经验。负责信访干部队伍建设,组织培训信访工作人员;
  七、承办市委、市政府交办的其他事项。

 

姓名职务

  孙峰     市委办副主任(兼)、局长、党组书记     
  主持市信访局和市信访工作联席会议办公室全面工作。
  庄振午    副局长、党组成员                       
  协助局长负责办信工作,分管办信科。
  顾春雷   副局长、党组成员                       
  协助局长负责党建、政工、财务、老干部、网上信访和信访工作目标管理考核工作,分管办公室、市12345政务咨询投诉举报中心。
  陈利炳    副局长、党组成员                                         
  协助局长负责接访和市信访工作联席会议办公室日常工作,分管接访科、驻京信访。
  鲁祖彭    专职信访督查专员                       
  协助局长负责信访督查、信访复查复核工作,分管督查科(复查复核科)。
  陈军杰    督查科科长、党组成员                  
  负责驻京信访工作。
  楼云斌    副科(局)级干部                      
  协助做好接访工作。

值班电话0574-62732609
传真0574-62727238
受理投诉部门局办公室
受理投诉电话0574-62702800(该电话为办公室内部行政电话,咨询投诉举报请拨打12345)
内设机构或下属单位名称地址职责电话

  内设机构:办公室、市12345政务咨询投诉举报中心、接访科、督查科、办信科
  办公室
  副主任:张锡波  电话:62702800
  地址:余姚市大黄桥路181号
  工作职责:
  1、履行办公室综合协调职能,负责局机关内外的各类联络和关系协调;
  2、负责局机关的文秘、信息、档案和办公自动化建设;
  3、负责各类会议的材料起草、会务安排、记录整理等工作;
  4、负责局机关的行政后勤、人事工资、党、青、工、妇、团、老干部等政工工作;
  5、完成局领导交办的其他工作。
  接访科
  科长:胡钻
  电话: 62702606
  地址:余姚市大黄桥路181号
  工作职责:
  1、负责中央和上级党委、政府及其信访部门交办群众来访事项的转办、调处、报结反馈工作;
  2、负责接待群众的各种来访,并做解释和疏导工作;
  3、负责群众来访事项的调处、复查等基础性工作;
  4、负责市领导信访接待日的登记、筛选、记录和汇总报批工作;
  5、负责各类来访的登记、受理、转办、交办、督办报结工作;
  6、负责全市接待工作的业务指导和培训;
  7、完成局领导交办的其他工作任务。
  督查科
  科长:陈军杰
  电话:  62732580
  地址:余姚市大黄桥路181号
  工作职责:
  1、承担中央和上级党委、政府和领导同志交办的信访事项的督查督办、处理落实工作;
  2、承担市委、市政府交办的信访事项及市领导批示办理单的督查督办、处理落实工作;
  3、负责信访积案排查梳理及督办化解工作;
  4、承担本级政府信访事项的复查工作;
  5、负责对全市乡镇、街道和市直部门信访工作进行检查、协调和指导、通报、考核;
  6、完成局领导交办的其他工作任务。
  办信科
  科长:管旭儿
  电话: 62727239
  地址:余姚市大黄桥路181号
  工作职责:
  1、负责中央和上级党委、政府及市委、市政府交办信件的办理、催办、督办、反馈、报结工作;
  2、负责受理和处理群众各类来信的督查工作;
  3、负责全市办信工作的业务指导和培训;
  4、完成局领导交办的其他工作任务。     

       市12345政务咨询投诉举报中心

  副主任:张圣焱

  电话:62727239

  地址:余姚市大黄桥路181号

  工作职责:

  1、负责12345政务热线及统一政务咨询投诉举报平台的指导监督工作;

  2、负责承办和督办处理上级转送、交办的各类网上信访;

  3、负责管理市本级领导网上信箱、部门网上信箱、乡镇(街道)网上信箱及业务指导工作;

  4、负责监督检查信访事项的回访核实工作;

       5、负责信访信息系统管理;

       6、负责受理领导交办的其他事项。

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